개인정보처리방침
제1장 총칙
① 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.
② '(사)한국산학연협회'(이하 '협회')는 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
③ 협회는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
④ 협회는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제2장 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
① 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 협회는 회원가입, 원활한 상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
[일반회원 회원가입 : 실명확인 가입]
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대번호 등
[강사회원 회원가입 : 실명확인 가입]
- 필수항목 : 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 소속, 직급, 부서, 직무분야, 이메일, 메일주소, 휴대번호 등
[기업회원 회원가입 : 실명확인 가입]
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 기업명, 사업자번호, 법인번호, 업종, 업태, 대표전화, 대표팩스, 대표주소
- 대표자 필수항목 : 이름, 휴대번호, 전화, 이메일
- 담당자 필수항목 : 이름, 부서, 직급, 휴대번호, 전화, 팩스, 이메일
[기관회원 회원가입 : 실명확인 가입]
- 필수항목 : 아이디, 구분, 소속, 기관명, 사업자번호, 업종, 업태, 대표전화, 대표팩스, 대표주소
- 대표자 필수항목 : 이름, 휴대번호, 전화, 이메일
- 총괄책임자 필수항목 : 이름, 부서, 직급, 휴대번호, 전화, 팩스, 이메일
- 담당자 필수항목 : 이름, 부서, 직급, 휴대번호, 전화, 팩스, 이메일
[기술전문가 회원가입 : 실명확인 가입]
- 필수항목 : 성명(국,영문), 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 이메일, 휴대번호, 소속(전직/현직), 소속기관유형, 직위, 직급, 부서, 주소(지번, 도로명 주소), 내외국인 구분, 최종학위, 산업기술표준분류, 추천정보 등
- 선택정보 : 최종전공, 최종학교명, 최종 논문명, 과학기술표준분류, 연락처, FAX, 직장(지번, 도로명 주소), 사진 파일 등
② 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
③ 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 무통장입금시 : 통장계좌번호 등
④ 개인정보 수집방법
협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식 등
제3장 개인정보의 수집 및 이용목적
협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
교육서비스의 교육비 결제, 자격증시험서비스 응시료결제
② 회원관리
회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
③ 신규 서비스 제공 및 개발 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 기술전문가 검색서비스 결과 제공
제4장 개인정보의 보유 및 이용기간
협회는 고객님의 개인정보를 서비스 가입기간 또는 분쟁처리 기간 동안 이용하고, 요금정산, 요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지후 6개월까지 보유 합니다. 단, 요금의 과납 또는 미납이 있을 경우와 분쟁이 있을 경우 해결 시까지 보유 합니다.
① 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 협회는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 고객정보를 보관합니다.
고객정보 보존 항목, 보존 근거, 보존 기간을 확인하실 수 있습니다.
| 보존 항목 |
이름, 현거주지주소, 실거주지 주소, 휴대전화번호, 요금납부내역(청구액, 수납액, 수납일시, 요금납부 방법) |
| 보존 근거 |
국세기본법 제85조의3 |
| 보존 기간 |
5년 |
② 기타
표시/광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
제5장 개인정보 파기절차 및 방법
협회는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
- 고객님이 서비스가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제6장 개인정보의 제3자 제공
협회는 개인정보의 제3자 제공은 회원의 아래의 업무에 한하여 제공되며, 다른 목적으로 절대 제공하지 않습니다. 회원탈퇴 시 까지 이용자의 개인정보는 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 고객의 동의가 있거나 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위해 필요한 경우
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위해 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우 법률에 규정된 바에 따라 적법한 절차에 따라 제공
① 제공받는자
(주)이니시스 : 성명, 카드번호, 카드유효기간, 이메일 등
② 제공 정보의 보유 및 이용 기간
이용기간 : 서비스 가입일~해지일 또는 제공계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점
보유기간 : 이용기간 종료 후 파기 (단, 이용자들이 사전 동의한 경우, 다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
제7장 개인정보의 취급위탁
협회는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객님의 개인정보를 다음과 같이 외부 전문업체에 취급위탁(수집.보관.처리.이용.제공.관리.폐기 등)하여 처리하고 있습니다.
수탁자에 대해서는 '개인정보위탁합의서' 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 제3자 제공 금지, 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다.
- 위탁받은자 : (주)에이투엠
- 위탁업무내용 : 개인정보처리시스템, 웹사이트 운영 및 관리
제8장 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 고객은 언제든지 본인의 개인정보의 열람 및 오류정정을 요구할 수 있고, 이에 대해 당사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 협회는 오류정정 요구가 있을 시 그 정정 때까지 당해 해당정보를 이용하지 않습니다.
② 인터넷 홈페이지를 이용하여 열람, 오류정정, 회원탈퇴를 하는 경우 협회 홈페이지 ( https://auri.go.kr)에 회원 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인하신 후, 마이페이지->[회원정보 수정] 메뉴에서 개인정보 변경이 가능합니다.
③ 회원탈퇴는 협회 홈페이지 (https://plus.auri.go.kr) 회원로그인 → 마이페이지 클릭 → 회원탈퇴 버튼을 클릭하여 탈퇴신청을 할 수 있습니다.
제9장 개인정보의 안전성 확보 조치
① 개인정보 취급직원의 지정 및 교육
- 개인정보를 취급하는 소수의 직원을 별도 지정하여 취급직원을 대상으로 개인정보 관련 교육을 실시하고 있습니다.
② 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보처리시스템에 대한 별도 접근권한을 부여하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
③ 접속기록의 보관
- 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
④ 개인정보의 암호화
- 개인정보 저장 및 전송 시 암호화를 통해 유출 방지를 위해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다.
제10장 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
협회는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임관, 개인정보보호 분야별책임관, 개인정보담당자를 확인하실 수 있습니다.
| 개인정보 보호책임관 |
한국산학연협회 박민용 부회장 |
| 개인정보보호 분야별책임관 |
한국산학연협회 양정모 본부장 |
| 개인정보담당자 |
운영기관 : 한국산학연협회
부서명 : 경영지원팀
담당자 : 윤아랑
연락처 : 042-720-3324, ahr1008@auri.go.kr (fax:042-720-3398~9) |
• 귀하께서는 협회의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
• 협회는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
• 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
제11장 고지의 의무
현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 개인정보취급 시행일자 : 2012년 9월 7일
- 개인정보취급 수정일자 : 2018년 6월 12일
이용약관
제1장 총칙
제1조(목적)
본 약관은 한국산학연협회 홈페이지 (이하 "당 사이트")가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 이용자와 당 사이트의 권리, 의무, 책임사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(약관의 효력과 변경)
1.당 사이트는 귀하가 본 약관 내용에 동의하는 것을 조건으로 귀하에게 서비스를 제공할 것이며, 귀하가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 당 사이트의 서비스 제공 행위 및 귀하의 서비스 사용 행위에는 본 약관이 우선적으로 적용될 것입니다.
2.약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 당 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당 사이트는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 이용자는 본인의 회원등록을 취소 (회원탈퇴)할 수 있으며 계속 사용의 경우는 약관 변경에 대한 동의로 간주됩니다.
제3조(약관 외 준칙)
1.본 약관은 당 사이트가 제공하는 서비스에 관한 이용규정 및 별도 약관과 함께 적용됩니다.
2.본 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신윤리위원회심의규정, 정보 통신 윤리강령, 컴퓨터 프로그램보호법 및 기타 관련 법령의 규정에 의합니다.
제4조(용어의 정의)본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.이용자 : 본 약관에 따라 당 사이트가 제공하는 서비스를 받는 자.
2.가 입 : 당 사이트가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용 계약을 완료시키는 행위
3.회 원 : 당 사이트에 개인 정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 당 사이트의 정보를 제공받으며, 당 사이트가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자
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5.탈퇴 : 회원이 이용계약을 종료 시키는 행위
6.본 약관에서 정의하지 않은 용어는 개별서비스에 대한 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다
제2장 서비스 제공 및 이용
제5조(이용계약의성립)
1.이용계약은 신청자가 온라인으로 당 사이트에서 제공하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 가입을 완료하는 것으로 성립됩니다.
2.당 사이트는 다음 각 호에 해당하는 이용계약에 대하여는 가입을 취소할 수 있습니다.
- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때
- 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 신청하였을 때
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- 다른 사람의 당 사이트 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 하였을 때
- 당 사이트를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
- 기타 당 사이트가 정한 이용신청요건이 미비 되었을 때
3.당 사이트는 다음 각 항에 해당하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 이용계약 성립을 유보할 수 있습니다.
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- 기술상 장애 사유가 있는 경우
4.당 사이트가 제공하는 서비스는 아래와 같으며, 그 변경될 서비스의 내용을 이용자에게 공지하고 아래에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
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제6조(회원정보사용에대한동의)
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제7조(정보보안)
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2.ID와 비밀번호에 관한 모든 관리의 책임은 회원에게 있으며, 회원의 ID나 비밀번호가 부정하게 사용 되었다는 사실을 발견한 경우에는 즉시 당 사이트에 신고하여야 합니다. 신고를 하지 않음으로 인한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
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제9조(서비스의중지및정보의저장과사용)
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3.당 사이트의 사정으로 서비스를 영구적으로 중단하여야 할 경우 제 2 항에 의거합니다. 다만, 이 경우 사전 고지기간은 1개월로 합니다.
4.당 사이트는 사전 고지 후 서비스를 일시적으로 수정, 변경 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 귀하 또는 제3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
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- 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
5.당 사이트는 회원이 본 약관을 위배했다고 판단되면 서비스와 관련된 모든 정보를 이용자의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
제3장 의무 및 책임
제13조(당사이트의의무)
1.당 사이트는 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지않으며, 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력할 의무가 있습니다.
2.당 사이트는 회원의 개인 신상 정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3.당 사이트는 이용자가 안전하게 당 사이트서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 (신용정보 포함) 보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
4.당 사이트는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제14조(회원의의무)
1.회원 가입시에 요구되는 정보는 정확하게 기입하여야 합니다. 또한 이미 제공된 귀하에 대한 정보가 정확한 정보가 되도록 유지, 갱신하여야 하며, 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
2.회원은 당 사이트의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없습니다.
3.회원은 당 사이트 서비스를 이용하여 얻은 정보를 당 사이트의 사전승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.
4.회원은 당 사이트 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
- 다른 회원의 ID를 부정 사용하는 행위
- 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위
- 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 행위
- 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
- 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
- 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위
- 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- 서비스의 안전적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
- 당 사이트에 게시된 정보의 변경.
- 기타 전기통신사업법 제53조와 전기통신사업법 시행령 16조(불온통신), 전기통신사업법 제53조3항에 위배되는 행위
제4장 기타
제15조(당사이트의소유권)
1.당 사이트가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 한국산학연협회에 소유권이 있습니다.
2.귀하는 당 사이트가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 전항의 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권 설정 행위, 상업적 이용 행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.
제16조(양도금지) 회원이 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
제17조(손해배상)당 사이트는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 당 사이트가 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.
제18조(관할법원)본 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 한국산학연협회의 소재지에 있는 관할 법원으로 합니다.
부칙 (시행일) 본약관은 2012년 9월 7일부터 시행됩니다.
고객서비스헌장
한국산학연협회를 찾는 고객에게 드리는 글
안녕하세요 한국산학연협회입니다.
우리 협회를 찾아주시는 고객은 누구나 공평한 서비스를 제공받을 권리가 있습니다. 우리는 항상 고객의 소리에 귀 기울이며 고객을 존중하고, 고객감동을 실현하기 위한 종합적인 해결책을 제공하겠습니다.
또한 한국산학연협회 직원의 불친절이나 제공된 서비스에 대해 고객이 불만을 제기하는 경우에는 불만이 발생한 상황을 즉시 조사하고, 바로잡아 고객에게 정중히 사과하고 고객이 만족할 수준의 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
또한 해당 직원에게는 교육을 실시하여 같은 불만사항이 재발하지 않도록 조치하겠습니다.
감사합니다.
한국산학연협회 소속 직원 인권보호에 관한 안내사항
안녕하세요 한국산학연협회입니다.
한국산학연협회에서는 고객과 직원간의 원활한 상담업무 처리에 최선의 노력을 다하고 있습니다.
다만 한국산학연협회 소속 직원 인권 보호를 위해 다음과 같은 사항이 확인되는 경우 전화 상담업무 일부가 제한될 수 있음을 안내드립니다.
① 협회 직원을 대상으로 폭언, 욕설, 위협적인 표현, 인격침해 등을 포함하여 전화상담을 하는 경우
② 상담요청 업무와 무관한 내용으로 폭언, 욕설, 위협적인 표현, 인격침해 내용만으로 전화상담을 하는 경우
③ 지속적인 폭언, 욕설, 위협적인 표현, 인격침해 등 심각한 정신적 피해를 줄 수 있는 언행으로 전화상담 업무를 방해하는 경우
④ 유사·중복 내용을 반복해서 질의하는 등 전화상담 업무를 방해하는 경우
한국산학연협회는 지속적으로 직원의 인권보호에 앞장설 것이며, 더불어 고객의 업무 편의 증진을 위한 노력을 게을리 하지 않을 것임을 약속드립니다.
감사합니다.
